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沟通的境界你们在哪儿?

发布时间:2019-06-04 02:56 来源:未知 编辑:admin

  沟通无处不在,但是否能有效沟通,甚至沟通得艺术,就是一门学问了。今天从三个方面谈谈沟通境界的次第。

  初级沟通:解决问题。这种沟通比较初浅,大家在就事论事的层面交换几个看法意见,但最头疼的是,不管你意识到没有,这种沟通由于意识层面比较浅表,人们就算表面和气,但从深层很难达成共识,自说自话、互相证明的成分比较多。为什么会出现这种情况呢?因为大家都反应于自己有限认知框架内的有限经验,各自的信息量有限,当然产生共识的范围就比较小。如果做一个比方,这种思维有点像是“产品思维”,大家各自谈论各自的“产品”,但是呢,其实根本没有看到对方的“产品”是什么样,就算想看到,但事实上根本看不到,这就是“认知遮蔽”,盲人摸象说的就是这个道理。

  中级沟通:升级认知。到了这个层级的沟通,人们开始较为能够在一定的共识基础上进行对话了,有了一定的理解基础。此处的“认知范式”,不是道理上说的那么简单(因为如果不是“知行合一”的话,大家彼此说个自己角度理解的“道理”,跟初级沟通也没有区别,无非多了一顶“共识”的帽子),而是深入骨髓地在体悟、认知、行为方式等方面表现出相似的“气味”,就是我们常说的“三观一致”。这种思维有点像是“流水线思维”,人们就好像在同一条流水线上,有相似的“认知模式”进行熏染,沟通起来较为容易引发同频共振,产生灵感。这就是为什么到了一定层级,人们特别注重圈子,因为交流以产生价值为基础,产生价值以彼此理解为基础。当然,此处存在的问题是“刻舟求剑”,时间长了在群体中形成新的“认知遮蔽”,而情境改变也可能浑然不觉。

  高级沟通:开启智慧。这是沟通的最高层级,有点像中国古代文人圈的“谈玄”,如果没有进入心领神会的话语氛围,你根本不理解交流各方在做什么。这种沟通就是“心有灵犀”,是一种可以超越文字相的沟通。但是呢,这种沟通除非各方都已达到较高境界,且心胸格局较为宽广,否则可能出现一种情况,即心量不足够但觉察能力又很强的一群人在一起,虽然可以直接感知对方的情绪底层,但由于这些底层往往夹带着来自潜意识的所谓“负面”信息,心量不够是难以容纳的,那么,这种沟通会产生比正常浅意识沟通更大的破坏性,直接破坏你们的人际关系。所以呢,高级沟通并不一定如想象中的那么美妙,需要不断提升觉察能力和对任何情绪的接纳度(扩充心量),从这个角度而言,高级沟通的基础反而不在于和对方沟通,而是首先和自己沟通——尤其是和潜意识进行沟通。看清自己的模式,才能把对方装在心里;接纳自己在一切心理层面的表现状态,才能有真诚利他的愿力。

  从这个沟通层级中,我们也看到一条关系营建的认识论路径:认知-理解-领悟-证得。停留在“认知”层,不可避免地因各自的“认知遮蔽”而注定抵达不了对方,遑论沟通;上升到“理解”层,有了建圈子的可能,大家在共同的三观基础上,有相应的影响力范围,资源共享,互信互利;到了“领悟”层,就已经是种由境界、智慧、格局来支撑的沟通了,当然,段位越高,其实对人继续扩充心量的要求就越高,否则放大的全是人性中的“恶”,自己又消化不了——当然,如果你心量大到能随顺自然地成就一切人——不论他怎样,都愿看到人性的美好——那么,这种沟通是十分美妙的,你会感到活在一个“美世界”中。

  “证得”层在沟通层级中没说,因为,到了“证得”,已意味着“你”较为圆融地合于“道”中了,是“心流”态下与一切存在的契合,不一不异,此时已没有“沟通”的内外之别,而只有当下来自万物同频共振的默契。

  小结一下今天的内容,停留在意识表层的沟通,双方都会受各自认知遮蔽的影响,收不到对方的讯息;稍好些的,认知框架比较灵活,认知边界内的信息比较多,也就相对容易形成信息的交集和更多碰撞的可能而产生共识;再高级些的,用心沟通,彼此抵达了意识较深的层面,重要的是,心量要足够宽广,用愿力支撑自潜意识翻涌出的人性所谓“恶”,觉察力要求不断提升。最终极的,是无沟通的“沟通”,“觉我觉他觉行圆满”,活在当下,一切具足(这已经是我只能悬置认知的境界了)。

  注:灵感来源于“易鸿运”首席导师刘昱诚先。

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